Η παραγγελία σου θα περάσει από τα ακόλουθα στάδια μέχρι την παράδοσή της:

• Καταχωρήθηκε

Η ένδειξη αυτή σημαίνει ότι η παραγγελία σου καταχωρήθηκε στο σύστημα με επιτυχία. Μόλις επιβεβαιωθεί από τον Πωλητή, θα λάβεις σχετικό επιβεβαιωτικό email.

• Αντικαταστάθηκε

Αυτό σημαίνει ότι κάποιο προϊόν της υποπαραγγελίας σου δυστυχώς δεν ήταν διαθέσιμο απο τον αρχικό Πωλητή, και αναθέσαμε το σύνολο της υποπαραγγελίας σε άλλο Πωλητή που το είχε διαθέσιμο σε αντίστοιχη τιμή.

• Σε επεξεργασία

Σε αυτό το στάδιο ο Πωλητής έχει αποδεχθεί την παραγγελία σου και την προετοιμάζει.

• Προς αποστολή

H παραγγελία σου είναι έτοιμη προς παράδοση στη μεταφορική εταιρεία. Θα σε ενημερώσουμε με νέο email όταν βρίσκεται καθ’ οδόν.

• Προς παράδοση

Η μεταφορική εταιρεία παρέλαβε την παραγγελία σου από τον Πωλητή και βρίσκεται στην τελική ευθεία για να φτάσει σε εσένα.

• Παραδόθηκε

Η ένδειξη αυτή σημαίνει ότι παρέλαβες την παραγγελία σου.

Σε περίπτωση ακύρωσης ή αδυναμίας παράδοσης της παραγγελίας σου, ή απόρριψης της παραγγελίας από τον Πωλητή θα δεις τις παρακάτω ενδείξεις:

• Αδυναμία παράδοσης

Δυστυχώς δεν σε εντοπίσαμε. Έτσι η παραγγελία σου από τον Πωλητή (ένα ή περισσότερα προϊόντα) δεν ήταν δυνατό να παραδοθεί και τα προϊόντα επιστρέφουν στον Πωλητή.

• Ακυρώθηκε

Η παραγγελία σου ακυρώθηκε κατόπιν δικού σου αιτήματος.

• Απορρίφθηκε

Η παραγγελία σου δυστυχώς δεν έγινε αποδεκτή από τον Πωλητή. Θα λάβεις σχετική ενημέρωση για τους λόγους στο email σου.

Μπορείς να παρακολουθείς το στάδιο που βρίσκεται η παραγγελία σου ανά πάσα στιγμή. Εάν έχεις εγγραφεί στο SHOPFLIX, αφού κάνεις Σύνδεση στον λογαριασμό σου, πήγαινε στην ενότητα Παραγγελίες και επίλεξε αυτή που σε ενδιαφέρει. Επίσης αν έχεις κάνει σύνδεση, στο πάνω μέρος της σελίδας στο "Παραγγελίες" μπορείς να δεις τις ανοιχτές παραγγελίες σου. Αν έχεις κάνει αγορά ως επισκέπτης, βάλε τον κωδικό της παραγγελίας σου στο παραπάνω πεδίο πάτα "εντόπισέ την" και θα σου εμφανιστεί το στάδιο της παραγγελίας σου.

Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων στα συνεργαζόμενα καταστήματα και την τοποθεσία του παραλήπτη (που στο σύστημα αποτυπώνεται με τον Τ.Κ. του). Σε παραγγελίες που το ίδιο κατάστημα έχει διαφορετική διαθεσιμότητα στα προϊόντα του, έχεις τη δυνατότητα να επιλέξεις να παραλάβεις πιο γρήγορα τα άμεσα διαθέσιμα προϊόντα, εάν σου το επιτρέπει το σύστημα.

Αν η αρχική παραγγελία σου έχει καταχωρηθεί, θα πρέπει να προχωρήσεις σε νέα παραγγελία για το επιπλέον προϊόν που θέλεις να αγοράσεις.